43 por cento da comunidade online utiliza actualmente as redes sociais. Esta percentagem subiu 27 por cento, face ao ano passado, de acordo com a The Conference Board e a TNS. Em Portugal, a tendência é idêntica. A popularidade das redes sociais está a explodir e a mudar os conceitos estabelecidos.
Mas quem são os seus utilizadores? Como as utilizam? Para que servem? O que vão alterar? São uma moda ou vieram para ficar? De que forma estão a alterar a relação com o consumidor?
A Revismarket inquiriu os seus leitores para traçar a evolução e tendências deste fenómeno em Portugal. A opinião é unânime: as redes sociais vieram para ficar e todas as empresas que valorizem a comunicação directa com os seus consumidores terão de estar presentes. “Este meio já passou a fase da moda, para se tornar uma inevitabilidade”, sublinha Elsa Dias, para quem estar nas redes sociais é quase tão importante como ter um site. “No Facebook, estamos a falar de um universo de mais de dois milhões de utilizadores que podem ser nossos (futuros) consumidores”.
No entender dos profissionais inquiridos pela Revismarket, são uma das formas mais económicas e eficazes de se fazer publicidade e alavancar a marca, devido à possibilidade de direccionar a mensagem para um público-alvo específico, aumentando a eficácia das campanhas.
Leia o artigo o o avanço do artigo "Adiciona-me como amigo" e o destaque completo na edição impressa da Rm-Revismarket que deverá chegar estes dias, a quem ainda não a recebeu, e perceba a importância deste fenómeno para saber como preparar a sua empresa/marca para ser 100% digital.