A Avaya Inc., líder no desenvolvimento e implementação de redes de comunicações empresariais, software e serviços, anuncia o acordo com um novo Business Partner para Portugal, a Proside.

Presente no mercado desde Maio de 2004, a Proside - Concepção e Implementação de Soluções Informáticas irá criar valor acrescentado ao canal da Avaya, através do desenvolvimento de soluções e serviços que visam optimizar e inovar os processos dos seus clientes através da adopção de IVR para contact centers virtuais, VoIP, e soluções à medida com recurso a tecnologia de síntese (TTS – Text To Speech) e reconhecimento de voz (ASR – Automatic Speech Recognition).