A Nokia acaba de abrir um novo espaço, em Lisboa, localizado na Av. Duque de Loulé, 44A, perto do Marquês de Pombal, numa zona central de Lisboa, facilitando assim o acesso dos consumidores.

Este novo Nokia Care Point resultou da remodelação do Nokia Service Point que existia no mesmo local. O design do novo espaço tem por objectivo transmitir uma imagem ainda mais dinâmica da marca Nokia, oferecendo simultaneamente uma exposição alargada de produtos, ao lado de áreas de experimentação e a par de um serviço de apoio ao cliente de elevada qualidade.

Com o propósito de dar maior visibilidade à segmentação de produtos da Nokia, bem como promover uma melhor comunicação entre a marca e os clientes finais, o novo Nokia Care Point aposta numa decoração atractiva, que cativa os visitantes logo desde o primeiro contacto visual. Revela-se, igualmente, eficaz na apresentação dos produtos e na divulgação da respectiva informação, ao mesmo tempo que promove a interacção com o público, através da disponibilização de equipamentos plenamente funcionais que podem ser experimentados localmente, inclusivamente com recurso a acessórios complementares, tais como impressoras fotográficas, auscultadores de música, ou ecrãs LCD’s.

Quanto à oferta de produtos e serviços, o novo Nokia Care Point de Lisboa exibe a gama completa de terminais e acessórios Nokia que são comercializados em Portugal, assim como um atendimento personalizado e especializado. Paralelamente, o Nokia Care Point oferece serviços de assistência técnica de competência, contando com a presença de profissionais qualificados e experimentados. Além disso, possui um horário de funcionamento que se estende ininterruptamente das 8h30 às 19 horas nos dias úteis e entre as 10 e as 18 horas aos sábados.

A propósito da inauguração deste novo espaço Nokia no Marquês de Pombal, Pedro Álvares, responsável pela rede de retalho da Nokia, destaca “a importância do novo conceito de Nokia Care Point, que integra igualmente zonas de exposição e demonstração, dando um novo impulso ao canal de retalho e munindo os lojistas de uma importante ferramenta que lhes permite incrementar o nível de interacção com o público, aumentando a proximidade em relação ao cliente final”.

Para Carlos Martins, proprietário da Doctortel e gestor da loja da Av. Duque de Loulé, “a nova loja permite comunicar com todos os clientes de uma forma mais directa e inspirada, oferecendo a possibilidade de interagirem com todo o portfólio da marca, potenciando uma experiência enriquecedora no ponto de venda, e facilitando a escolha dos produtos que melhor se adaptem ao estilo de vida de cada um”.