Realiza-se nos dias 22 e 23 de Maio, em Lisboa, no Centro Cultural de Belém, a Conferência Anual da itSMF Portugal – Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de Informação, este ano subordinada ao tema “As Pessoas no Centro das Melhores Práticas”.
Considerando que são as pessoas que lideram a mudança nas organizações, motivam a alteração de processos e sustentam o seu sucesso, a conferência de 2007 é dedicada aos gestores de tecnologias de informação que marcam a diferença.
A Pré-Conferência, que decorrerá no dia 22 de Maio no Centro Cultural de Belém, tem como objectivo apresentar os princípios base das melhores práticas ITIL e a norma internacional ISO/IEC 20000 que introduz um código de práticas e a especificação de gestão de serviço para as organizações.
A abertura oficial da Conferência acontece na noite de 22 de Maio com um jantar de gala onde será atribuído o Prémio de “Excelência nos Serviços”, este ano na sua segunda edição, com o reconhecimento público da equipa vencedora do Melhor Projecto 2006.
As sessões da Conferência irão decorrer no dia 23 de Maio, com a apresentação de casos de adopção de melhores práticas em vários sectores. Estarão em destaque a transformação na Administração Pública, com Anabela Pedroso, presidente do Conselho Directivo da Agência para a Modernização Administrativa, o modelo de competências SFIA – Skills for the Information Age, apresentado por Ron McLaren da SFIA Foundation, e o lançamento da nova versão do modelo ITIL (IT Infrastructure Library). O grande debate será dedicado à Empregabilidade dos Profissionais de TI, com a moderação de Vasco Matos Trigo (RTP) e a participação dos convidados José Quintino (EGOR), Miguel Faro Viana (REFER) e Nuno Fraga (Hire & Trust). Neste debate, que encerra os trabalhos da Conferência Anual da itSMF Portugal, focam-se temas como Coaching / Tutoring (Aconselhamento / Acompanhamento) e Mentoring (Orientação), Planos de carreira, Novas competências para a empregabilidade no mundo actual (globalizado e mais competitivo) e Novos formatos de formação / Impacto das certificações profissionais.
