O Carrefour abriu os seus primeiros Drive pedonais na região de Paris, no seguimento do seu plano de transformação até 2022.

Com mais de 250 lojas de conveniência em Paris, a aposta nestes Drive pedonais vem fortalecer a oferta omnicanal, diz o grupo retalhista francês.

Este serviço disponibiliza ao cliente uma “oferta mais ampla de produto, preços competitivos e taxas de entrega gratuitas”. Os clientes podem escolher entre mais de 15 mil produtos online, mas a oferta irá aumentar para 20 mil, em 2019.

Uma vez pagas as compras, os clientes podem levantá-las a pé no dia seguinte numa loja local. “A estratégia omnicanal do Carrefour significa adaptar-nos aos nossos clientes com base nas suas necessidades e oferecendo-lhes o serviço certo na altura correta”, comenta Marie Cheval, diretora executiva de clientes, serviços e transformação digital do retalhista. “É ao aproveitar a densidade da nossa cobertura do país, em benefício dos nossos serviços de entrega, que seremos bem-sucedidos na resposta às necessidades dos nossos clientes, de uma maneira mais eficaz, e que atingiremos o nosso objetivo de liderar o e-commerce alimentar”.

Até ao final do ano, o Carrefour pretende abrir 185 novos espaços Drive em França, incluindo 15 pedonais. Os clientes de 15 localidades serão também capazes de receber as suas compras em menos de uma hora.