A cadeia Hema Fresh, projeto de lojas físicas da Alibaba, lançou um serviço de entregas 24 horas em 25 dos supermercados que opera em Pequim e Xangai.
Deste modo, os clientes Hema que vivam num raio de três quilómetros de uma das suas lojas contarão também com o serviço de entrega em 30 minutos entre as 22 e as 7 horas. Esta funcionalidade está disponível para a maioria dos produtos disponíveis nas lojas, à exceção de alguns frescos.
Por outro lado, a entrega de refeições cozinhadas será ampliada até à 1 hora. “Descobrimos que no novo retalho não só se funde o online com o offline, como também se liga o dia à noite. Temos a certeza que existe procura específica no horário noturno”, indica Hou Yi, CEO da Hema.