Maior empresa mundial de contact center aumenta resultado operacional em cerca de 24%
O grupo Teleperformance, a maior multinacional do mundo em outsourcing de actividades de Contact Center, viu a sua facturação crescer 15,8 por cento, em 2006, para os 1.385,2 milhões de euros.
Os lucros antes de impostos subiram 23,8 por cento face ao ano anterior, para os 131,3 milhões de euros, enquanto os lucros líquidos cifraram-se em 70,9 milhões de euros, significando um crescimento de 21,6 por cento em relação a 2005. O cash flow foi a rubrica com um crescimento maior face ao ano anterior (49,8%), o que se traduz em 82,7 milhões de euros.
Em 2006 o grupo Teleperformance cresceu também em representatividade. Na zona NAFTA (América do Norte e México), o grupo adquiriu a canadiana MCCI. Na zona europeia, foram compradas as empresas Direct Star (Rússia), Photel (Hungria) e SCMG (Suíça).