O Continente lançou uma enciclopédia de receitas digital, acessível por voz, através do site Chef Continente, ou do serviço de mensagens da página de Facebook da marca, através de um chatbot.

Para utilizar o serviço de voz, os interessados têm apenas de se dirigir ao site Chef Continente, clicar no botão “microfone” e indicar os ingredientes que pretendem utilizar por voz. Depois, o sistema apresenta todas as receitas que conjugam esses alimentos.

O chatbot da página de Facebook do Continente é um sistema que pretende acelerar e melhorar a eficácia de resposta da página, que tem um milhão e 800 mil fãs. Para ativar o serviço, o utilizador tem apenas de abrir a caixa de mensagens da página e indicar os ingredientes que pretende utilizar, para que o chatbot responda de imediato com uma sugestão de receita. “Este sistema inovador representa um primeiro passo do Continente no sentido de aumentar a capacidade de resposta da página de Facebook, que passa pela introdução de novas soluções e que já contribuiu para um incremento de interações na ordem dos 100%, desde que o chatbot-piloto entrou em funcionamento”, refere a insígnia em comunicado.