Um estudo a 750 gerentes e diretores de lojas no Reino Unido apurou que muitos sentem que não estão a tomar as decisões de preço mais acertadas para os seus clientes.

O estudo, realizado pela Blue Yonder, constatou que 52% dos senior managers investiu na otimização de preços nos últimos dois anos e que 25% sente que é necessário otimizar os preços praticados nas suas empresas.

Além disso, menos da metade (46%) diz basear os preços tendo em conta fatores externos, como os preços da concorrência.

"Através do aumento dos descontos e retalhistas online, o pêndulo do poder de compra está a favor do cliente. Para sobreviver em tempos difíceis, é essencial determinar o preço individualmente para cada produto em certas alturas", explica Michael Feindt, fundador da Blue Yonder.