Três anos após a renovação do seu Balcão Digital, em 2012, a CERTIEL – Associação Certificadora de Instalações Elétricas alerta para que 10% dos pedidos de certificação de instalações elétricas que recebe ainda são feitos através do preenchimento de um formulário em papel. Nos últimos três anos, a Associação tem desencadeado várias ações com o objetivo de sensibilizar os técnicos instaladores para as vantagens de efetuarem os pedidos de certificação pela via digital, tendo inclusive lançado a aplicação CERTIEL Mobile para smartphones. O objetivo da entidade certificadora é obter uma quota de pedidos de certificação pela via digital muito próxima dos 100%.

Entre as funcionalidades disponibilizadas pelo Balcão Digital, é possível aos utilizadores a inserção de todos os pedidos de certificado de exploração, independentemente do tipo de utilização das instalações; gravar temporariamente um pedido, com a possibilidade de o retomar mais tarde sem perda de dados já registados; validar dados e verificar a existência de falhas no preenchimento; efetuar pedidos de certificação relativos a condomínios fechados; efetuar pedidos relacionados com tipo de “instalação coletiva”, “gerador de socorro” e “gerador de segurança”, sem que seja necessária a intervenção da CERTIEL; imprimir ou consultar o relatório da inspeção; fazer o download do certificado de exploração, que fica disponível no site para consulta do técnico, dispensando o seu envio por correio; obter a declaração de correção de não conformidades de pedidos, entre outros.