O mundo do trabalho está em constante mudança: é frenético, os processos são onerosos e em cada mercado as empresas têm que lidar com regulamentações, muitas delas, bastante rígidas. Mas, melhorar o modo como o trabalho é realizado é possível.

É neste enquadramento que a Xerox acaba de apresentar a sua nova estratégia de comunicação sob a assinatura: “Work Can Work Better”.

Esta abordagem estratégica assenta numa plataforma de comunicação, que visa definir um posicionamento mais forte e mais actual, relativamente ao que é hoje o negócio da Xerox.

Sob esta assinatura, a marca pretende descrever como é possível melhorar a forma como o trabalho é realizado, através de soluções de negócio, desenhadas para conjugar a inovação tecnológica com a capacidade dos especialistas Xerox em entender os processos de negócios das organizações.

"O ambiente de trabalho nas organizações é complexo e muitas vezes desorganizado," afirma Ursula Burns, CEO da Xerox. “Os nossos clientes procuram-nos para simplificar os seus processos de negócio e desenvolver soluções que melhorem as suas operações e o seu desempenho a nível global.”

John Kennedy, CMO da Xerox, acrescenta, “Nunca deixámos de inovar em soluções tecnológicas capazes de actuar sobre as dificuldades na gestão dos processos de negócio das organizações, grandes ou pequenas. E isso permite-nos hoje, oferecer aos clientes as soluções práticas de que necessitam para obter os melhores resultados para o negócio".

A nova estratégia da marca centra a sua comunicação no indivíduo, que se torna, assim, no espelho dos benefícios que as soluções Xerox permitem alcançar para a forma como trabalha e como trabalha a sua empresa. O lançamento da nova plataforma será suportado por um conjunto de acções de publicidade e de comunicação digital.

Neste momento está já disponível um spot televisivo de 30’’, que pretende mostrar como a Xerox trabalha nos bastidores para gerir os processos de negócio e melhorar a forma como o trabalho é desempenhado. Em breve surgirão outros spots mais focalizados nas áreas de serviços de: customer care, human resources, healthcare e transportation. A campanha publicitária – já em curso nos Estados Unidos da América – chega, nos próximos meses, aos mercados europeus.

Neste âmbito da nova estratégia de comunicação, o website Xerox.com foi renovado de acordo com a tecnologia responsive web design, de forma a tornar-se mais intuitivo e dinâmico, estando agora acessível a partir de qualquer dispositivo.