A Ikea inaugurou no dia 24 de março, um inovador Ponto de Entrega IKEA na cidade de Pamplona, em Navarra, Espanha. O novo estabelecimento, de cerca de 3.000 m2, situado no Parque Parque Comercial Galaria de Cendea de Galar permitirá aos clientes recolher e pagar os produtos encomendados online através da ferramenta ‘click & collect’, mas também comprar e encomendar artigos in-situ com a assistência de profissionais da IKEA.

O diretor de Comunicação e Sustentabilidade da IKEA em Espanha, Arturo Garcia, explica que o formato comercial deste ponto de entrega “é único dentro do Grupo IKEA, em todo o mundo”, divergindo dos restantes pontos de entrega da gigante sueca por oferecer a possibilidade de compra e encomenda de qualquer produto IKEA no próprio ponto de recolha.

Arturo Garcia revela ainda que a inauguração deste ponto de entrega é o primeiro passo na implementação de uma nova estratégia multi-canal da marca, em Espanha, que pretende combinar as suas lojas e centros comercias tradicionais com a introdução de novos e diferentes canais, soluções e formatos comerciais.