No seguimento da colaboração no New York SOHO Samsung Galaxy Studio, em Novembro, e no Consumer Electronics Show, no início de Janeiro, a Samsung e a illycaffè estabeleceram um acordo de cooperação que se vai estender por vários anos e que tem como objectivo melhorar a experiência dos clientes nas lojas de ambas as marcas.

No âmbito da parceria, a Samsung vai proporcionar às lojas illy soluções de entretenimento tecnológico, enquanto a empresa italiana irá oferecer uma experiência de degustação de café superior em todos os showrooms e eventos mundiais da marca coreana. Younghee Lee, vice-presidente executiva de Global Marketing de IT e Mobile da Samsung Electronics, avança ainda que a colaboração pode atingir níveis mais elevados, expandindo-se a novas áreas e à partilha de projectos adicionais.

O acordo prevê a conjugação dos recursos de forma a gerar sinergias, aproveitar os seus pontos fortes e os valores de ambas as empresas. A Samsung apoia-se no seu legado de inovação tecnológica ao nível dos dispositivos electrónicos e dos conteúdos multimédia e a illycaffè na sua experiência de café premium, na comercialização de alimentos e bebidas e nas suas ligações a um conjunto diverso de projectos artísticos.

A loja illycaffè de Regent Street, em Londres, é o primeiro exemplo concreto desta colaboração. Trata-se de uma boutique de café onde o estilo tradicional se combina com a tecnologia, permitindo aos clientes desfrutar de uma experiência superior graças à interacção visual e aos conteúdos multimédia. Estão previstas mais lojas no âmbito da parceria, que serão sinalizadas como “digitalized by Samsung”. A Samsung disponibilizará à illycaffè uma selecção de dispositivos móveis da gama Galaxy, incluindo tablets, e aplicações móveis desenhadas especificamente para os produtos e lojas illycaffè. Os pontos de venda terão também "Samsung Angels" para ajudar os clientes a conseguir a melhor experiência na loja.