O cartão cliente Makro foi alvo de uma remodelação e apresenta novos benefícios para o cliente e para o seu negócio. Todos os clientes que tiverem cartão contam, a partir de agora, com ainda mais promoções e descontos exclusivos, que podem receber via e-mail, telefone ou SMS

Para obter o novo cartão – renovar o atual ou adquiri-lo pela primeira vez - o cliente tem apenas de entregar um formulário assinado na sua loja Makro habitual, e passa a poder disfrutar de forma imediata e sem custos do seu cartão cliente e dos benefícios do mesmo.

O novo cartão faz parte da estratégia do novo modelo de negócio da Makro. “O Sistema de Reconhecimento do Cliente ajuda os clientes a entender melhor os produtos da sua preferência e suas necessidades. Desta forma, podemos fornecer as melhores soluções para o negócio da hotelaria e restauração,” destaca Isabel Caeiro, Corporate Communications, PR & CSR da Makro Portugal.

Têm sido várias as alterações realizadas nas lojas Makro ao longo dos últimos meses, no seguimento da adaptação ao novo modelo de negócio. Com o objetivo de garantir um melhor serviço e uma maior satisfação, além do cartão cliente, as lojas têm sido alvo de melhorias nas suas condições nomeadamente na nova organização do espaço para facilitar o ato de compra. O novo serviço de assessoria profissional para atendimento pessoal e esclarecimento de todas as dúvidas foi também melhorado, juntamente com um novo sistema de compra rápida que garante ao cliente uma espera máxima de três clientes por caixa.

Em 2012 a Makro facturou 346 milhões de euros. A nova estratégia da Makro Portugal é viável através dos ganhos totais das sinergias criadas entre Portugal e Espanha, resultando numa posição mais competitiva para o sector cash & carry do Grupo Metro, que conta com 47 lojas na Península Ibérica.