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Mercadona é a empresa espanhola que melhor trata os seus clientes
2013-03-21

A Mercadona é a empresa espanhola que mais atenção dá aos seus clientes, confirmado por 58 por cento dos inquiridos pela Ipsos em Espanha.

De acordo com estes clientes, a atenção prestada pela cadeia de supermercados é boa ou muito boa, registando uma sibida de seis pontos percentuais face à vaga anterior do estudo.

O El Corte Inglés segue de perto a Mercadona e acumula a boa opinião de 57 por cento dos inquiridos, tendo subido 11 pontos. A Coca-Cola é a terceira empresa mais valorizada pela atenção ao cliente (52%).

Quanto à qualidade dos produtos e serviços, o Google mantém a primeira posição, com o apoio de 69 por cento dos inquiridos, seguido da Apple (62%) e Mercadona (58%).

A Inditex é considerada a empresa com maior sucesso em Espanha (65%), seguida da Mercadona (50%) e Google (49%).


Mercado

L.Branca/PAE

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