A Fnac foi, na categoria de cadeias de lojas, a marca mais comentada online pelos portugueses durante o ano 2012, segundo os dados do serviço Social Media Explorer do Grupo Marktest.
Entre Janeiro e Novembro de 2012, o Social Media Explorer contabilizou mais de 30 mil menções à Fnac, que tiveram maior relevância em Outubro, quando 4.833 menções foram registadas.
Entre as cadeias de lojas, a Zara foi a segunda com mais menções nas redes sociais neste período, superando as 19 mil. Mais de um terço destas menções ocorreu nos meses de Outubro e Novembro. A Mc Donald's foi a terceira com maior número de menções, que se aproximaram de 13 mil.
Worten, H&M, Mango, Benetton, Telepizza, Burger King e Pizza Hut completam a lista das 10 marcas desta categoria mais em foco nos “social media” durante o ano 2012.
Em termos de viralidade, a iniciativa da Benetton para encontrar o desempregado do ano foi a que originou um maior número de partilhas. Foi seguida pela partilha do maior McDonald's do mundo.
