As lojas online da PIXmania, Vobis e Worten fazem parte de um conjunto de cinco que recebeu nota negativa por parte da Associação de Defesa do Consumidor (DECO).

Para além destas três, os técnicos da publicação Dinheiros & Direitos chumbaram ainda as lojas eXpansys e Minfo.

Na base desta nota negativa está o facto destes cinco sites terem demorado mais do que os 30 dias previstos na lei para reembolsar o montante pago, após a devolução do produto. Adicionalmente, entre as incorrecções encontradas estão a menção à não devolução das despesas de envio e a divulgação ou venda dos dados pessoais dos consumidores, conforme informou a DECO à agência Lusa.

De acordo com a associação, a recusa em devolver as despesas de envio, mesmo quando solicitadas, é também “inadmissível”, o que não impediu a Chip7, a Redcoon, a Mbit, a Prinfor e a Colorfoto de o fazer.

Os resultados do estudo foram comunicados à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).