SMS Alert e POD por SMS são as duas novas funcionalidades lançadas no mercado pela Chronopost com o objectivo de optimizar o seu serviço de entregas.

Enquanto que o POD por SMS (proof of delivery ou comprovativo de entrega) permite ao cliente estar informado em tempo real sobre o estado da entrega das suas mercadorias, o SMS Alert visa minimizar os insucessos de entrega por ausência do destinatário.

“Com a apresentação destes dois novos serviços, quisemos melhorar o serviço prestado aos nossos clientes, de forma a aumentar o sucesso da entrega logo à primeira tentativa, e a possibilitar que estejam sempre bem informados do estado da entrega das suas mercadorias, através do telémovel”, sublinha Olivier Establet, administrador-delegado da Chronopost Portugal.

Todos os clientes com ChronoShip, a solução informática de expedição e de acompanhamento da Chronopost que permite registar informações sobre os seus destinatários, imprimir etiquetas de transporte e acompanhar as suas encomendas, podem beneficiar deste serviço, já disponibilizado anteriormente por e-mail. Para tal, basta escolher quais os destinatários em que pretendem activar o serviço, colocar número de telemóvel e o envio automático do SMS de alerta de entrega da encomenda está activo. Este serviço está disponível em todo o território nacional para envios com e sem cobrança.