A tecnologia faz parte do dia-a-dia, mas a verdade é que a maioria das pessoas não consegue desempenhar com eficácia ou até mesmo ter o conhecimento necessário para realizar a manutenção de rotina no computador, como backup de arquivos e aplicações, segundo o estudo QI Tecnológico da Staples.

Com base numa pesquisa online a mais de 2.000 pessoas, realizada pela Zogby International, a Staples revela que 97 por cento dos entrevistados usam o computador todos os dias, mas menos de 40 por cento fazem backup aos seus computadores, pelo menos uma vez por semana, e quase um terço dos entrevistados faz backup ao computador apenas uma vez por ano ou nunca.

A recente pesquisa da Staples revelou que a maioria das pessoas tem vontade de realizar a manutenção do computador, mas a verdade é que não o conseguem fazer com eficácia ou mesmo ter o conhecimento necessário para o fazer. Para os restantes, a situação é ainda mais complicada, pois encaram a manutenção dos computadores como uma acção “assustadora” e “confusa”, deixando assim de ser encarada como prioridade.

Um dos grandes equívocos detectados neste estudo é que a maioria dos entrevistados presume que os seus computadores estão bem protegidos contra os vírus. 83 por cento dos entrevistados afirmam que estão confiantes que o seu computador está livre de vírus.

Entre aqueles que se sentem à vontade para realizar estas acções de manutenção, a maioria não sabe as melhores práticas para o fazer. Os resultados da pesquisa revelaram que perto de 50 por cento dos entrevistados achavam que reiniciar o computador ou simplesmente executar um programa antivírus deixaria o computador lento. Menos de metade dos entrevistados sabia que o melhor upgrade de hardware para um computador lento é actualizando a memória RAM.

A pensar na máxima “Você não precisa ser um expert quando se trata de tecnologia - você só precisa conhecer um”, a Staples desenvolveu o serviço Easy Tech, vocacionado exclusivamente para a prestação de serviços especializados no âmbito da tecnologia, que actualmente está disponível nas lojas de Sintra, Alfragide e Braga, chegando à loja de Faro no dia 10 de Abril.

Os serviços disponibilizados por uma equipa de profissionais especializada agrupam-se em seis tipologias, nomeadamente diagnóstico, manutenção, instalação e configuração, prevenção, reparação e registadoras e POS’s.