A Staples Portugal obteve a certificação do Sistema de Gestão Integrado de Qualidade e Ambiente (SGI – QA), no âmbito da Actividade de Escritório, Venda à Distância de Tecnologia, Material e Equipamento de Escritório, Logística Centralizada e Distribuição para o Retalho de Tecnologia, Material e Equipamento de Escritório (Centro de Distribuição).

Esta certificação foi o culminar de um processo que se iniciou em finais de 2009, quando a Staples terminou o processo de centralização logística, tendo obtido o certificado de Qualidade a 6 de Agosto de 2010 e o certificado de Ambiente no dia 10 de Março, ambos emitidos pela SGS.

A ISO 9001 (Qualidade) e a ISO 14001 (Ambiente) contribuem para que a Staples ofereça um serviço com maior qualidade aos clientes internos e externos e facilita o desenvolvimento de operações com o mínimo impacto possível no ambiente, contribuindo assim para a sustentabilidade das comunidades envolventes.

A implementação de um SGI - QA levou a um consequente aumento da motivação dos trabalhadores, resultante das acções de formação e sensibilização para as questões ambientais e para a diminuição de não-conformidades nos produtos, beneficiando a produtividade. “Um dos pontos extremamente positivos em todo o Processo de Certificação foi o envolvimento de todos os colaboradores, estimulando-os a desafiar de forma estruturada os procedimentos instituídos, através sua contribuição para a descrição e mapeamento dos mesmos”, adianta José Miranda, drector de Supply Chain da Staples.