Os cidadãos dos países emergentes (Brasil, Índia, China) têm maior predisposição para apoiar causas sociais do que os consumidores dos países desenvolvidos, apesar de terem níveis de rendimento mais baixos, conclui o Edelman Good Purpose, um estudo internacional que avalia os propósitos sociais das empresas.

Os consumidores na Índia, China, Brasil e México estão mais predispostos a comprar e promover marcas que suportem boas causas, ultrapassando os seus pares no países mais desenvolvidos.

Na Índia e na China, o compromisso em apoiar boas causas aumentou rápida e dramaticamente desde 2009, com a percentagem de adultos que estão pessoalmente envolvidos no apoio a boas causas a aumentar em 34 pontos percentuais na Índia, para 81 por cento, e 23 ponto percentuais, para 89 por cento na China. Quase oito em cada 10 consumidores no Brasil e México comprariam produtos de empresas que suportam boas causas, em comparação com pouco mais de metade (54%) dos consumidores das maiores economias Ocidentais.

Pelo quarto ano consecutivo, em todos os países europeus e da América do Norte que participaram no estudo, o propósito social é considerado mais importante, no acto da compra, do que o design/inovação ou lealdade à marca, quando a qualidade e preço são semelhantes. Apesar da recessão prolongada, dois terços (66%) dos consumidores, a nível global, afirmam que estão mais predispostos a comprar e recomendar produtos e serviços empresas que apoiem boas causas.

Mais de um terço dos consumidores afirma que pode punir uma empresa que não apoie activamente uma boa causa, criticando-a e passando essa mensagem a outros (37%), boicotando a compra ou partilhando opiniões e experiências negativas (38%). Cerca de metade (46%) não investiria nessa companhia.

Cerca de 40 por cento dos inquiridos com idades entre os 18e os 24 anos ajudariam a promover uma marca socialmente responsável no Facebook ou Twitter.