A MRW apresenta um novo serviço destinado a todo tipo de empresas, com especial enfoque nas PME’s, o MRW e-Commerce, que contribuirá para o desenvolvimento das vendas online de empresas que pretendam ampliar o seu negócio tradicional através da criação de uma plataforma de comércio electrónico.
Concebido a pensar tanto nas empresas que já vendem na Internet como nas que querem começar a comercializar os seus produtos online, o novo serviço, lançado pela divisão de Logística Avançada da MRW, permitirá ao grupo alcançar, em três anos, a mesma quota de mercado que já detém no sector do transporte urgente, ou seja 22 por cento. Para Enrique Sánchez, director da divisão MRW Logística Avançada da MRW, “este novo serviço representa uma aposta no crescimento em novos mercados, em segmentos emergentes que permitem, ao mesmo tempo, apoiar novos canais de venda para as PME’s”.
O serviço MRW e-Commerce é um produto concebido especialmente para as empresas que já disponibilizam os seus produtos na Internet ou que, não o fazendo ainda, vêm na venda online uma nova possibilidade de aumentar as suas receitas. Para que a compra online seja um êxito, e o utilizador tenha uma boa experiência de compra, a loja está obrigada ao cumprimento de uma série de garantias, nomeadamente a entrega do produto nos tempos estipulados, embalagens adequadas, um excelente atendimento telefónico e o acompanhamento contínuo do envio, características que a MRW pode oferecer. O serviço MRW e-Commerce apresenta-se na forma de duas modalidades de contratação, de acordo com as necessidades do cliente.
Concebida para os clientes que já contam com uma loja online, na opção básica, Transporte+Ligação MRW, a MRW compromete-se a realizar o envio das mercadorias através da sua ampla rede de franchisados. Além disso, liga o website do cliente ao programa de gestão da MRW, o que permite que todas as ordens de compra que cheguem à loja sejam directamente carregadas no sistema da MRW. É dada à loja a opção de emitir automaticamente as etiquetas de transporte e as ordens de recolha. Além disso, o cliente final pode acompanhar todo o percurso dos seus envios.
A opção integral, Criação de loja online+Transporte+Ligação MRW, concebida para empresas que ainda não vendem na Internet, permite a criação, colocação em funcionamento e manutenção da loja online. Inclui a criação e activação da loja online, a gestão e realização do envio e ligação ao programa de gestão da MRW. Todos os aspectos da criação da página Web são assegurados pela MRW, do design criativo às gateways de pagamento e outras ferramentas necessárias para uma compra online eficaz. Para isso, a MRW conta com um parceiro tecnológico e uma equipa de assessores em comércio electrónico, além de oferecer serviços de posicionamento em motores de busca e assessoria e realização de acções de marketing online. Em menos de 15 dias, a MRW é capaz de criar uma loja online pronta para vender e totalmente ligada à rede de transporte da MRW. Além disso, as empresas podem contar com o acompanhamento de uma equipa de peritos em comércio electrónico, que ajudarão a planificar a sua campanha de posicionamento online e de marketing digital.
