Apesar de estar a entrar numa fase mais madura da sua evolução, o comércio electrónico deverá registar, tanto nos Estados Unidos como na Europa Ocidental, um período robusto de crescimento de dois dígitos, ao longo dos próximos cinco anos, de acordo com a Forrester Research.

Nos Estados Unidos, o comércio online crescerá a uma taxa anual de dez por cento, alcançado os 249 mil milhões de dólares em 2014. Já na Europa Ocidental, a taxa de crescimento anual será de 11 por cento, para os 114 mil milhões de dólares.