Francesc Gatnau é o novo director de Customer Service da Whirlpool Ibérica, noticia a revista Marrón y Blanco.

Nas suas novas funções, Francesc Gatnau terá como objectivo transformar a rede de concessionários oficiais, introduzindo novos conceitos de serviço de assistência técnica, tanto em Portugal como em Espanha.

Este novo cargo será acumulado com as funções que desempenhou nos últimos três anos na sede da Whirlpool Europa, como Field Service Manager South/Central/East MEA Region, continuando responsável pela coordenação dos países Centro-Leste europeus.

Com 43 anos de idade e engenheiro de formação, Francesc Gatnau está na Whirlpool desde 2002, tendo começado como Quality Manager e prosseguindo, em 2007, como Quality & Customer Loyalty Manager e mais tarde à organização central. Nas novas funções, sucede a José Villaverde, que se retira após 37 anos de colaboração com a Whirlpool.