A Indesit colocou online um site totalmente renovado, agora em português.
Produzido pela LBi IconMedialab, a agência de marketing digital e comunicação do Gruppo Lbi, o novo site da Indesit procura centrar-se mais nas necessidades do utilizador do que nas características técnicas dos produtos, ajudando deste modo o utilizador a encontrar o que melhor se adequa ao seu perfil e necessidades. O site também possibilita um alto nível de percepção do produto, graças às reconstruções 3D digitalmente concebidas.
Os efeitos visuais propostos pela LBi IconMedialab destacam a importância dos produtos da Indesit. Os mini-vídeos apresentados na homepage, nos quais utilizadores utilizam os electrodomésticos no seu dia-a-dia, pretendem servir como uma aproximação “relacional” com os utilizadores.
A característica que mais se destaca no novo site é o seu “layout” esteticamente agradável, que trava uma afinidade imediata com o utilizador através da sua forte apresentação. A navegação pelo site é intuitiva e também divertida, graças ao seu conteúdo dinâmico e o alto nível de usabilidade.
Os electrodomésticos são apresentados de forma a permitir uma experiência dinâmica pelo utilizador, com um toque extremamente realista, com reconstruções 3D detalhadas que tornam os produtos “digitalmente tangíveis”, convidando o utilizador a saber mais sobre as novas funcionalidades e características, através de uma “manipulação directa” do aparelho, que pode ser aberto e examinado em detalhe.
A grande prioridade foi o design do Catálogo de Produto, uma nova ferramenta interactiva fácil de usar para que seja possível encontrar rapidamente os aparelhos pretendidos dentro da vasta gama da Indesit. As típicas funções de catálogo digital, como o acesso aos produtos e pesquisas e filtros comparativos, são geridas de forma totalmente dinâmica e com um único clique. Os resultados de pesquisa são memorizados para que os utilizadores possam personalizar o website e a pesquisa de produtos.
A principal novidade nas pesquisas de produto é a opção Pesquisa por necessidades, baseada exclusivamente nas reais necessidades dos consumidores Indesit, seja de espaço, nível de ruído, segurança, fácil utilização, ergonómico ou ecológico, para que lhe seja oferecida uma selecção de produtos em conformidade.
Todo o site comunica com o consumidor numa linguagem bastante simples e eficaz para a boa utilização dos electrodomésticos no dia-a-dia. Esta proximidade com o consumidor é sentida em todas as secções, desde o filtro de produtos, em que cada recurso é ilustrado e explicado, até à secção de “Problemas e soluções”, na qual a Indesit partilha toda a sua experiência e conhecimento de electrodomésticos com os seus clientes e todos os utilizadores interessados.
A nova estratégia Web pretende fortalecer a relação com os utilizadores (quer sejam clientes ou possíveis clientes), suportar o posicionamento e reconhecimento da marca Indesit e aumentar a percepção dos fortes laços entre os valores da marca e a proposta de venda única de cada produto.