À distância de um clique, a Pioneer está a lançar um portal online exclusivo para clientes profissionais.

Segundo Carlos Valente, director geral da Pioneer Electronics Iberica em Portugal, “as plataformas digitais são das ferramentas mais eficazes para gerir a relação com os clientes, permitindo que a troca de informação e de pedidos seja mais rápida e eficiente. Vamos ter dois colaboradores dedicados ao portal com o objectivo de dar resposta, em tempo real, às solicitações dos nossos clientes”.

A nova plataforma B2B permite a todos os clientes profissionais acederem aos serviços da Pioneer com maior facilidade e rapidez. O novo serviço melhora a capacidade de resposta da Pioneer, que pode agora centralizar no portal todos os pedidos e solicitações dos seus distribuidores.

O novo portal da Pioneer oferece aos seus utilizadores uma série de vantagens que vão desde benefícios exclusivos nas compras, apoio online para questões relacionadas com stocks, produtos, questões técnicas e outras, informação actualizada e facilidade de acesso a downloads de tabelas de preços, fichas e apresentações de produto. Este novo portal vai, em breve, ter também novos serviços e aplicações, como o e-Learning, com vista a melhorar o serviço e a relação da Pioneer com os seus clientes profissionais.