A Makro Espanha foi escolhida pela casa-mãe na Alemanha para lançar um novo modelo de negócio, que será exportado para as outras unidades do grupo noutros países.

Segundo noticia a Distribución Actualidad, o projecto encontra-se em fase de implementação no armazém da Makro em Bilbau, que se converteu no centro estratégia do futuro da companhia.

O projecto, focado no sector da hotelaria, poderá representar dez por cento da facturação da Makro em 2012. O objectivo é uma maior aproximação aos clientes e a antecipação das suas necessidades, pelo que o novo modelo inclui o serviço de entregas das encomendas a este sector. Outro dos pontos basilares do modelo é o reposicionamento da companhia no sentido de uma gestão mais directa e pessoal com os seus clientes, o crescimento da sua carteira de parceiros, a potenciação das marcas líderes e o reforço da equipa comercial, concedendo maior importância à figura dos “gestores de clientes Makro”.