Segundo o Eurobarómetro, os portugueses são dos que menos compras fazem no estrangeiro, os que menos usam o telefone ou a Internet para adquirir bens ou serviços e estão entre os que mais desconfiam dos fornecedores.

O estudo, destinado a avaliar o perfil dos consumidores europeu e a percepção que têm dos seus direitos, mostra que apemas 11 por cento dos portugueses realizaram compras no estrangeiro nos últimos doze meses, uma das percentagens mais baixas de toda a União Europeia, cuja média está situada nos 26 por cento. Também no que respeita o comércio electrónico, os portugueses apresentam valores muito baixos, uma vez que apenas dois por cento afirmam tê-lo feito no último ano, contra 27 por cento da média europeia.

Os portugueses apresentam no entanto valores alto de desconfiança relativamente aos seus fornecedores. 45 por cento acha que estes não respeitam os direitos dos consumidores, quando, em média, 65 por cento dos europeus acha precisamente o contrário.