A Worten implementou, em todas as suas lojas, o conceito Worten Resolve. Trata-se de uma área de atendimento, que disponibiliza uma oferta variada ao nível dos serviços, com o objectivo de solucionar os problemas dos clientes, num só lugar.

Na maioria dos espaços Worten Resolve, é possível reparar todo o tipo de artigos, sendo que, em determinadas lojas, a reparação é mesmo feita no local, por técnicos especializados, após o diagnóstico da avaria, poupando aos clientes tempo e dinheiro. Outra das vantagens do Worten Resolve assenta no facto destas reparações poderem ser feitas em equipamentos com ou sem garantia, quer tenham sido adquiridos ou não numa loja Worten.

Além das reparações, o Worten Resolve assegura ainda serviços ao domicílio, como a entrega, a instalação ou a reparação de equipamentos, um serviço de apoio e aconselhamento especializado a clientes, sem esquecer os serviços de informática. A Worten tem parcerias com as mais variadas marcas da área de electrónica, com vista a oferecer aos clientes um serviço diferenciador e de qualidade.

O conceito Worten Resolve também existe nas lojas Worten em Espanha sob a designação de Worten Soluciona.