O Grupo Auchan, dando continuidade ao desenvolvimento do Projecto de Certificação de Serviços nos Departamentos de Produtos Frescos, certificou mais uma loja, o Jumbo de Alfragide.

Até ao momento são já cinco as lojas certificadas, Almada, Maia, Setúbal, Gondomar e Alfragide.

A aposta na Certificação dos Serviços do Jumbo de Alfragide contribui, segundo o grupo, para a satisfação dos clientes, antecipando expectativas, nomeadamente na área dos produtos frescos, ao nível do atendimento e auto-serviço.

A certificação foi atribuída pela SGS ICS, que defende que a Certificação do Serviço surge como uma resposta às exigências do mercado, satisfazendo as necessidades do cliente através da garantia de um serviço em conformidade com elevados níveis de qualidade.

A Certificação de Serviços do Departamento de Produtos Frescos no Jumbo de Alfragide implicou um vasto programa de formação de colaboradores. Para o efeito, foram administradas mais de 500 horas de formação, a cerca de 100 colaboradores, numa aposta clara na qualificação dos recursos humanos do Grupo Auchan.