A Canon Portugal acaba de disponibilizar aos seus clientes a possibilidade de subscreverem, junto dos seus distribuidores, um novo Contrato de Assistência Técnica On-Site (no local), conjuntamente com a aquisição de qualquer equipamento laser da gama i-SENSYS da Canon.
A partir de agora, após a aquisição do equipamento Canon i-SENSYS, os clientes poderão passar a usufruir, na sua própria casa, de toda a experiência e qualidade dos serviços técnicos da marca, num período que pode ir até cinco anos.
O Contrato de Assistência Técnica On-Site cobre todos os custos de mão-de-obra, incluindo o serviço por chamada, a deslocação e o tempo de reparação. Estão também cobertos os custos de todas as peças de serviço, incluindo o fornecimento de cilindros e tambores. O custo de itens consumíveis, como cartuchos de toner, materiais de impressão (papel e agrafos, por exemplo) não estão incluídos.
Existem cinco tipos de Packs de Assistência Técnica On-site. Em caso de necessidades, os pedidos de assistência deverão ser efectuado directamente pelos clientes para a Canon, através do telefone 214 704 001, fax 214 710 759 ou por e-mail para o endereço service@canon.pt .