Empresas de todo o mundo votaram na Assistência Técnica da Kodak para “Melhor Organização de Suporte Técnico 2006”.

O prémio foi apresentado no dia 26 de Junho, nos International Business Awards, em Nova Iorque. Apelidados de Stevies, com origem na palavra grega que significa ‘coroação’, estes prémios internacionais foram considerados pelo jornal New York Post como os “Oscars do mundo empresarial”.

Os Stevies representam o único prémio global abrangente que distingue o desempenho de excelência no local de trabalho. Na terceira edição dos International Business Awards, a Assistência Técnica da Kodak foi seleccionada entre mais de 700 nomeações em 30 países. Os Stevies são atribuídos num total de 40 categorias.

Os êxitos da Assistência Técnica da Kodak que originaram a votação como ‘Melhor Organização de Suporte Técnico 2006’ também se reflectem nos resultados da sondagem de satisfação do cliente. Aferições periódicas demonstram que os níveis de satisfação do cliente face à Assistência Técnica da Kodak apresenta uma subida constante.Segundo um estudo recente, entre 80 e 100 por cento dos clientes sondados por país na região EAMER (Europa, África, Médio Oriente) encontravam-se, de uma forma geral, satisfeitos com a oferta de assistência da Kodak e 97 por cento indicaram a possibilidade de recomendar a Assistência Técnica da Kodak aos seus parceiros comerciais.