O novo site da Lexmark apresenta agora uma nova imagem, tendo sido concebido de forma intuitiva, facilitando a navegação e oferecendo novas funcionalidades
A acompanhar esta completa renovação de imagem do site, está o lançamento da Loja Virtual da Lexmark, onde passam a estar disponíveis para venda, de uma forma simplificada, todos os equipamentos e respectivos consumíveis da marca.
Assim, a Lexmark cria o conceito de loja online, que permite aos seus clientes fazerem compras directamente e de uma forma simples, através do site. “Esta estratégia passa pelo facto de termos percebido que os nossos clientes, ao comprarem directamente através da Internet, se sentem mais seguros, para além de pouparem tempo. O nosso objectivo é facilitar a compra, apresentando toda a gama de produtos que se encontra agora à distância de um simples clique”, refere Luís Barbot, director geral da Lexmark Portugal.
Com esta nova imagem, o suporte online sai reforçado, desde a assistência técnica, com um suporte mais ajustado às necessidades do cliente, ao registo do equipamento, que permite a resolução de potenciais problemas rápida e eficazmente. O site oferece ainda Soluções e Serviços no âmbito da gestão documental, apresentando um conjunto de soluções integradas para Pequenas e Médias Empresas (PME´s).
As páginas de produto foram também divididas por segmentos. Assim, na área de Empresas estão concentradas as impressoras e os multifuncionais laser monocromáticos e a cores, os multifuncionais jacto de tinta e a nova linha profissional. Já na área dos Particulares, inserem-se as impressoras ou multifuncionais destinados aos utilizadores domésticos e estudantes.
Através da área de imprensa, toda a informação relativa à Lexmark encontra-se segmentada por data ou conteúdo, facilitando assim a pesquisa e permitindo uma ampla visão da Lexmark passo a passo.