Segundo um estudo do Gartner Group, os computadores avariam cada vez menos, tendo funcionado de forma mais regular e resistente nos últimos dois anos. As falhas ou registos de mau funcionamento decresceram 25 por cento.

O estudo atribui estes resultados a uma maior qualidade dos materiais utilizados na produção dos computadores.

Em relação aos portáteis, durante 2003 e 2004, cerca de 20 por cento dos proprietários reportou um mau funcionamento do equipamento logo no primeiro ano, mas actualmente, apenas 15 por cento reconhece uma falha nos primeiros 12 meses. Nos desktops, a taxa de falhas desceu de sete para cinco por cento