A Vodafone lançou o tarifário Vodafone Say Net ADSL que oferece, em condições vantajosas, o acesso ao serviço ADSL a pessoas com necessidades especiais.

Esta oferta contempla um desconto de 50 por cento na assinatura do Plano Vodafone Casa Duplex ADSL 24 MB, com 60 gigabytes de tráfego incluído e velocidades até 24 Mbps, passando, assim, os seus beneficiários a pagar 19,95 euros mensais.

Por outro lado, em complemento ao lançamento destes tarifários, a Vodafone desenvolveu um programa específico de formação comportamental junto do seu Serviço de Apoio a Clientes, destinado a assegurar um atendimento adequado às necessidades destes utilizadores. Nesse âmbito, foram efectuadas sete de sessões de formação, abrangendo todos os assistentes do Serviço de Atendimento Tecnológico e algumas equipas do Serviço de Apoio a Clientes geral. Os formadores, membros da Associação Promotora do Ensino de Cegos, eles próprios deficientes visuais, fizeram demonstrações sobre a utilização dos serviços da Vodafone incluídos na oferta Vodafone Say, ao mesmo tempo que informavam os assistentes sobre o melhor modo de atender um cliente com necessidades especiais.