Segundo os dados da Marktest para o trimestre móvel de Setembro de 2007, a maioria dos portugueses com mais de nove anos entende que a facilidade de utilização é a característica mais importante na escolha de um telemóvel. Estes indivíduos são cerca de 3,5 milhões e representam 37,4 por cento do universo em estudo.
Este dado é tanto mais interessante, quanto se têm detectado mudanças ao longo dos anos. Em Junho de 2004, os dados do Barómetro de Telecomunicações da Marktest mostravam que o tamanho ou dimensão era a característica que mais utilizadores valorizavam (45,6 por cento das opiniões). No ano seguinte, era o preço a característica mais valorizada (44,6 por cento das opiniões), o que se manteve até 2006 (29,4 por cento). Finalmente, surge em 2007 a facilidade de utilização como a mais importante, o que certamente não se alheia do facto do mercado das telecomunicações ter atingido um nível de maturidade elevado, apresentando, por outro lad,o aparelhos cada vez mais sofisticados e multi facetados que, nalguns casos, necessitam de alguma aprendizagem para a sua utilização.
A segunda característica mais valorizada actualmente é o preço/condições especiais, que é referida por 35,2 por cento dos indivíduos. O tamanho/peso recolhe 29,4 por cento das opiniões, ao passo que a autonomia é apontada por 25,5 por cento dos inquiridos.
Nem todos valorizam da mesma forma estas características principais. Assim, as crianças entre os 10 e os 14 anos dão maior importância à câmara fotográfica incorporada, referida por 48,6 por cento dos inquiridos nesta faixa etária. Os jovens entre os 15 e os 24 anos valorizam, pelo seu lado, o design do aparelho, característica apontada por 34,2 por cento dos inquiridos destas idades como a mais importante para a escolha do aparelho. Para os residentes no Litoral Centro, pelo seu lado, o mais importante é o tamanho/peso, questão referida por 35,9 por cento deles. Finalmente, para os residentes no Litoral Norte, na região Sul ou nas Regiões Autónomas, tal como para os indivíduos da classe social média, o preço/condições especiais é a característica mais importante, apontada respectivamente, por 41,8, 40,1, 34,6 e 36,7 por cento deles.
