A Acer melhorou o programa Acer Reliability Promise, que se foca nas Pequenas e Médias Empresas (PME) e Small Office, Home Office (SoHo) e cobre a gama de notebooks empresariais TravelMate. Os clientes que adquirirem um notebook empresarial elegível entre 1 de Novembro e 30 de Junho de 2014 podem requisitar um reembolso de 50% se o produto falhar e precisar de reparações sob garantia no primeiro ano.

O programa Acer Reliability Promise faz parte do investimento contínuo e estratégico da empresa no segmento empresarial, sector público e PMEs e tem como objectivo estabelecer o standard da indústria em qualidade e fiabilidade. O programa, lançado inicialmente em Agosto, foi estendido para Junho de 2014, cobre mais produtos e possui um processo de registo mais flexível.