A Staples é a marca que gera maior satisfação nas categorias “Comércio de Electrónica Online”, “Centro de Reparação de Informática” e “Centro de Cópias”, prémios atribuídos no âmbito da segunda edição das “Marcas Premiadas por Escolha do Consumidor”.

Segundo Carlos Maia, vice-presidente Retalho e Online do Reino Unido e Portugal, “para a Staples, este é mais um reconhecimento por parte dos consumidores portugueses de que os nossos produtos e serviços respondem às suas necessidades e expectativas. Trabalhamos, todos os dias, para inovar e oferecer o melhor aos nossos clientes”.

O projecto “Escolha do Consumidor” pretende avaliar a satisfação do mesmo relativamente a marcas (através dos seus produtos e serviços), percebendo o que o consumidor valoriza quando compra, o que mais o satisfaz e qual a sua intenção de compra face à satisfação gerada, encontrando, assim, o índice de satisfação e aceitabilidade de cada segmento. Nesta segunda edição, a “Escolha do Consumidor” envolveu 40.712 consumidores, que avaliaram 441 marcas em várias categorias, de onde a Staples se distinguiu pela satisfação gerada nas três categorias em que estava nomeada.