A partir de agora, os clientes da HP podem instalar nos PC’s “Vista Ready” a actualização gratuita do sistema operativo Microsoft Windows Vista.

Os clientes apenas terão que suportar uma pequena importância para cobrir os custos de processamento da encomenda e envio do software. Solicitando a actualização em www.hp.com/go/windowsvista/upgrade, a grande maioria dos clientes receberão um kit com um DVD de actualização do Windows Vista e um DVD adicional com as instruções necessárias para completar o processo.

O DVD da HP oferece um guia simples com todos os passos que ajudam a garantir aos utilizadores o acompanhamento correcto do processo quando actualizarem os seus PC’s. Validando os componentes físicos necessários para fazer o backup dos ficheiros, a HP ajuda os clientes a protegerem os seus dados e a simplificarem esta actualização.

Para além do driver de disco, a HP terá drivers disponíveis através do suporte online da HP para os clientes efectuarem o download. A empresa pretende actualizar a página dos drivers Windows Vista à medida que outros drivers estejam disponíveis, fazendo com que os clientes possam ter acesso às versões mais actuais.

A HP e a Microsoft estão a trabalhar em conjunto para ajudar a garantir que também os produtos de imagem e impressão trabalhem suavemente com o Windows Vista. Mais de 450 clientes, de pequenas empresas, e produtos empresariais de imagem e impressão da HP, incluindo impressoras HP LaserJet e InkJet, câmaras e scanners estão já preparados para o Windows Vista.

A HP tem também trabalhado com a Microsoft no sentido de qualificar os drivers compatíveis com o Windows Vista e outros softwares principais. Pela integração de drivers e outro software da HP no processo de instalação, a HP deu resposta a uma das principais razões pela qual os clientes solicitam suporte técnico quando actualizam sistemas operativos.

Quando utilizado em conjunto com o Windows Vista, o HP Update irá fazer o download do software relevante e dos conteúdos de suporte técnico, tal como guias de utilização e dicas de resolução de problemas directamente no PC.

Os clientes que adquiram um novo PC HP entre 26 de Outubro de 2006 e 15 de Março de 2007, directamente da HP ou através de revendedores autorizados poderão fazer a actualização gratuita para o Windows Vista. Os clientes podem solicitar uma actualização para a versão do Windows Vista equivalente ao sistema existente, versão qualificada do Windows XP.

Todos os pedidos de actualização deverão ser efectuados até ao dia 31 de Março de 2007 e necessitam das respectivas provas de compra. Apenas serão debitados custos de envio e de processamento da encomenda.