A Ricoh Portugal anunciou o lançamento de uma nova unidade de negócio de IT Services.

Integrando soluções informáticas de fabricantes como a APC, Cisco, Dell, Lenovo, Microsoft, Symantec, entre outros, a Ricoh irá também disponibilizar serviços de assistência, instalação e integração com suporte multimarca. “Além dos serviços proactivos que permitem que possamos ajudar os clientes na prevenção e correcção dos incidentes informáticos, a nossa estratégia consiste em estarmos associados a parceiros tecnológicos, reconhecidamente líderes nas suas áreas, de forma a proporcionarmos as melhores soluções globais de tecnologia e serviços. A nossa ambição futura é expandir a nossa parceria de serviços com o cliente, muito para além das actuais soluções de impressão empresarial, onde somos líderes na Europa”, explica Jorge Silva, director de Marketing da Ricoh Portugal.

O novo serviço pode classificar-se de classe “enterprise”, mas está disponível a todas as PME´s por preços acessíveis. Englobando todos os aspectos de suporte aos utilizadores finais e à infra-estrutura de servidores ou redes, os IT Services da Ricoh são baseados em preços claros e definidos. Além disso, permitem às empresas ter um único prestador de tecnologia e serviços, garantindo uma rápida resolução de incidentes relacionados com TI, bem como a contínua optimização das infra-estruturas informáticas através da implementação de tecnologia dos melhores fabricantes do mercado.