A Canon anunciou a entrada em funcionamento de um novo serviço de garantia on-site para todos os seus equipamentos laser (impressoras, multifuncionais e fax) da submarca i-Sensys.

Deste modo, todos os equipamentos i-Sensys adquiridos após 1 de Setembro do corrente ano passam a estar abrangidos por esta garantia voluntária que permite ao utilizador, durante o primeiro ano de garantia legal e no caso de detectar qualquer problema no equipamento, contactar, num primeiro passo, o número de helpdesk da Canon pelo número 214 245 190, para obter um diagnóstico e possível resolução do problema.

Caso se verifique que a anomalia não pode ser resolvida dessa forma, a Canon faz deslocar um técnico às instalações do cliente para prestar a assistência necessária gratuitamente.

Para usufruir da assistência em garantia, o cliente apenas tem de apresentar o comprovativo da compra do equipamento ao técnico.

Os termos e condições da garantia on-site encontram-se disponíveis no website da Canon Portugal em www.canon.pt/support/consumer_products/on_site_warranty.aspx.