Segundo um estudo do Eurobarómetro, quase 25 por cento das habitações na União Europeia tem Internet de banda larga.
O inquérito revela que 34 por cento das habitações com mais de quatro moradores têm acesso de banda larga. Nas casas em que mora apenas uma pessoa, este valor desce para os 12 por cento.
O mesmo estudo mostra que 40 por cento dos utilizadores europeus que usam Internet de banda estreita não pretende actualizar o seu acesso, confessando-se satisfeito com a velocidade de ligação ou revelando que a reduzida utilização de Internet não justifica os custos.