Um estudo realizado a nível mundial pela DisplaySearch constatou que os consumidores estão a actualizar os seus televisores CRT e mesmo de ecrã plano a um ritmo mais rápidodo que a anterior média anual de 10 a 15 para troca de CRT por CRT.

“A transição para as emissões digitais e a disponibilidade no mercado de televisores de ecrã plano de preço mais acessível motivou os consumidores a trocarem os seus anteriores equipamentos, especialmente modelos CRT, num nível recorde”, nota Paul Gagnon, analista da DisplaySearch.

Os consumidores indianos possuem principalmente aparelhos CRT muito pequenos, apesar de existir também um grande número de ecrãs planos a serem já trocados, o que pode reflectir algumas distinções sociais. Esta situação difere grandemente da observada nos lares italianos, onde grande parte dos membros da família vive na mesma casa, causando uma maior incidência de televisores colocados em divisões como a sala de estar e a cozinha.

Entretanto, na Rússia, o tamanho das casas é pequeno, o que resulta em ecrãs em média mais pequenos do que os encontrados no Japão. Os lares chineses urbanos têm um perfil similar ao dos norte-americanos, reflectindo a melhoria do estatuto social aportada pela posse de um grande televisor.

Em todo o mundo, os consumidores estão a trocar os seus televisores por várias razões. Em primeiro lugar, querem um televisor de ecrã plano ou HDTV e várias vezes ambos. A decisão para substituir o anterior equipamento está fortemente ligada ao desejo de ter um maior ecrã com melhor qualidade de imagem.

O facto do televisor actual estar desactualizado ou estragado é também um forte argumento para a compra de um novo, mas não faz parte do top as razões.

Curiosamente, as novas características, como a conectividade à Internet e o 3D ainda não são fortes motivos para a troca dos televisores, o que segundo a consultora indicia que os consumidores não querem comprar um novo aparelho só porque estas tecnologias estão já disponíveis.

Os factores relacionados com o preço desempenham um papel importante na decisão. A confiança na marca também é mais importante do que outras razões, excepto no Japão onde o posicionamento de preço sobrepõe-se à marca.