A Alibaba vai abrir escritórios em Itália, França e Alemanha, confirmou Michael Evans, presidente do grupo chinês de comércio eletrónico.

Para além da expansão na Europa, a Alibaba vai também aumentar a sua presença nos Estados Unidos da América e na Ásia.

"Eu quero coisas simples, quero estar quieto e quero coisas calmas". Segundo Francisca, Azevedo da GfK, os consumidores querem cada vez mais simplicidade e calma. "Vivemos nas redes e cada vez mais sofremos de solidão, são paradoxos ou a nova realidade? Até que ponto o mundo digital está a fazer evoluir estes paradoxos?"

Vivemos num mundo de múltiplas escolhas, mas queremos também simplicidade. 71% dos consumidores dizem que as experiências em loja são mais importantes do que a própria posse. "Efectivamente as lojas físicas não estão a morrer e os jovens estão a querer voltar as lojas físicas" afirma a profissional.

A depressão e ansiedade levam à "depressão interativa" e, quando inquiridos sobre o que é importante para a saúde e bem estar, desligar da Internet é a segunda opção mais importante, após dormir. "Este é o novo ecossistema digital e humano e é com isto que temos de viver no dia a dia e adequar as nossas estratégias a esta nova realidade. Tecno- consumers é estar in, Tecno-slaves é estar out".

Francisca Azevedo - X Encontro AGEFE

A Ahold está a testar um sistema de supermercados que funciona sem operadores de caixa numa das suas lojas Albert Heinj em Amesterdão, na Holanda.

Os clientes fazem o scan do código de barras dos produtos com os auto scanners ou com os seus próprios smartphones, para os quais descarregaram uma aplicação, e efetuar o pagamento através de meio eletrónico, uma vez que não existe a possibilidade de devolução de troco.

De acordo com a Ahold, ao prescindir das caixas, o novo supermercado ganha espaço para a exposição dos produtos e reduzem-se os tempos de espera.

A Candy Hoover Portugal apresentou a sua nova linha de produtos aos clientes e parceiros, num evento que assinalou também os 70 anos da marca Candy e decorreu no hotel Miragem em Cascais

João Paulo Ferreira, country manager da Candy Hoover Portugal, congratulou a equipa e o mercado pelo ano de 2014, o melhor ano da Candy,desde 2011 e pelo desempenho de 2015 que deverá terminar com uma faturação próxima dos 18 milhões de euros. De janeiro a setembro, a marca apresenta um crescimento de 28%, resultados que, segundo o country manager, se devem também ao facto da Candy ter sido a primeira marca a lançar uma gama completa de SMART produts . “Hoje todas marcas têm produtos conectáveis e já é algo banal, mas quando a Candy a lançou a gama SimplyFi marcou a diferença, o que veio dar notoriedade e prestígio à marca”, diz o gestor.

Leia o desenvolvimento do artigo e veja aqui as imagens do evento

Chama-se Chloe e é um grande robot que vende produtos aos clientes de uma loja Best Buy em Nova Iorque.

O retalhista de eletrónica de consumo está a testar uma nova forma de interagir com os clientes. Dentro de uma caixa de vido, um braço robótico amarelo entrega aos clientes os produtos que compraram através dos touch screens. Em meio minuto, o robot Chloe entrega o pedido do cliente. O “shopper” pode assim fazer as suas compras, desde CD’s e DVD’s a videojogos e alguns acessórios, como auscultadores e carregadores, sem interagir com nenhuma pessoa.

A UPS acaba de expandir o serviço Worldwide Express para mais de 41.000 novos códigos postais em todo o mundo. Portugal viu a sua rede alargada em 1.163 moradas, uma das maiores expansões da Europa. Por todo o continente europeu, o serviço conta agora com mais 15.000 códigos postais.

“Com esta expansão internacional do Worldwide Express, serviço com garantia de restituição da totalidade do valor ao cliente caso a entrega não seja realizada dentro do prazo estipulado, a UPS reforça a sua posição enquanto líder global do sector: atualmente, a companhia realiza mais entregas internacionais do que qualquer outra rede integrada de logística mundial,” refere a UPS.