Vodafone tem novo director de Marca e CRM 2009-09-11
António Carriço é o novo director de Marca e CRM da Vodafone Portugal. Com reporte directo ao CEO, a direcção de Marca e CRM tem sob a sua responsabilidade as áreas de publicidade, patrocínios e eventos, identidade, estudos de mercado e CRM/CVM. Esta direcção tem, assim, todas as competências na gestão de marca, quer do ponto de vista de comunicação de Marketing quer da estratégia CRM. O seu objectivo é garantir uma gestão integrada da marca Vodafone, assegurando consistência e uma experiência idêntica em todos os interfaces da empresa com os clientes. António Carriço é colaborador da Vodafone Portugal desde 1997, tendo ocupado diversos cargos de direcção nas áreas de desenvolvimento de novos negócios, inovação e serviços de Internet. Licenciado em Engenharia Electrónica Electrotécnica, pelo Instituto Superior Técnico, antes de ingressar na empresa exerceu as funções de director de Comunicações de Empresa na Marconi e de director de Marketing na Portugal Telecom. Até aqui a direcção de Marca e CRM da Vodafone Portugal era liderada por João Mendes Dias, actual administrador para a Unidade de Negócios Empresarial. |