A AMEN acaba de criar um departamento comercial sob responsabilidade de Cristina Costa. A responsável está na empresa desde 2006 e começou por desempenhar tarefas ao nível das questões de apoio ao cliente.

A par desta experiência, também os conhecimentos de organização e gestão de empresas adquiridos pela licenciatura na Universidade do Minho, complementados com uma especialização em técnicas de venda, no CEGOC, contribuíram para a escolha de Cristina Costa para o desempenho de funções de chefia do novo departamento da empresa. O currículo da profissional conta ainda com um curso de Formação de Formadores – CAP.

O crescimento da empresa nos últimos anos e a necessidade de se realizar um acompanhamento qualificado e personalizado aos clientes e parceiros com necessidades de orientação especial justificaram a criação da nova área comercial.

Segundo Nuno Matias, Country Manager da Amen em Portugal, “com a função de Account Manager pretende-se incrementar o relacionamento comercial personalizado com a nossa base de clientes sem perder a capacidade do automatismo da loja online.”

Além da gestão de clientes através de acções de Outbound no sentido de avaliar o nível de satisfação dos clientes, angariação de novos e o contacto com parceiros de revenda, Cristina Costa tem como actividades a realização de consultoria comercial, coordenação de acções de Formação para parceiros e a organização e gestão de eventos.