Cozinhas totalmente interativas e fornos que permitem as mais inovadoras e saudáveis formas de cozinhar, foi o que o Grupo Candy apresentou na Eurocucina 2018. A Candy e a Hoover mostraram as suas propostas em eletrodomésticos para a cozinha naquele que é o maior evento internacional dedicado ao setor, que aconteceu em Milão, no fim de abril. Integrada no “Salone del Mobile”, a Eurocucina é um palco do que de mais inovador se faz nesta área e, mais uma vez, o Grupo Candy, assumiu-se como uma referência, tanto a nível da tecnologia, como do design e estilo de vida que as famílias atuais privilegiam

As estrelas dos stands da Candy e da Hoover foram o inovador forno Hoover KEEPHEAT, com tecnologia Exever e modo de cozinhar slow cooking, para resultados profissionais e refeições extremamente saudáveis, e o forno Candy Watch & Touch, já disponível no mercado português.

A compra de bens de consumo embalados não é mais do domínio exclusivo das lojas, uma vez que cada vez mais consumidores procuram e adquirem-nos online.

O mercado de retalho de base alimentar europeu irá adicionar 377,6 mil milhões de euros em vendas, para alcançar os 2.289 mil milhões de euros, em 2022, com o crescimento a ser catalisado pelas economias mais dinâmicas da Europa Central e de Leste, prognostica a IGD.

Os clientes da Amazon de todo o mundo passarão a ter capacidade para navegar e enviar para o seu país mais de 45 milhões de produtos, através da app da empresa.

Conselheiros virtuais ou inteligência artificial a fazer o atendimento numa loja (52%), novos métodos de pagamento (72%) ou de entrega de produtos (61%). Para muitos, estes são cenários de ficção científica, mas para os adultos com menos de 35 anos (Millennials) podem tornar-se realidade nas próximas décadas.

De acordo com o Observador Cetelem Consumo Millennials 2018, 72% dos Millennials acham que em 10 anos quase tudo nas lojas físicas será afetado. O primeiro ponto será o atendimento, com 66% a temerem que o contacto humano seja totalmente substituído. É que 8 em cada 10 indivíduos desta geração valorizam os vendedores em loja, nomeadamente pelo seu acolhimento e amabilidade (79%), o aconselhamento e conhecimento dos produtos (72%) e a sua disponibilidade (71%).

Apesar de apreciarem este serviço e contacto, 52% dos Millennials admitem que os vendedores possam ser substituídos por conselheiros virtuais ou por inteligência artificial. Na próxima década mudará também a forma como as lojas anunciam (61%), os serviços que oferecem (59%) e a forma como fornecem informações e conselhos (59%).

Dada a relevância das redes sociais, e do Facebook em particular, na relação que as marcas e as empresas têm com o mercado, a PSE – Produtos e Serviços de Estatística acompanhou exaustivamente, ao longo do ano 2017, todas as publicações, interações, comentários e reações públicas nas páginas oficiais de mais de 360 empresas nacionais, de modo a criar um retrato do comportamento dos seguidores das marcas nesta rede social.

Foram estudados oito sectores de atividade (automóvel, banca, media, retalho, saúde, seguros, transportes e turismo), 367 páginas de empresas e os comentários e interações de mais de 670 mil seguidores. O estudo permite conhecer as personas digitais e os seus comportamentos quando estes se relacionam com as marcas no Facebook, compreender as principais diferenças sectoriais e entre empresas e constitui um instrumento de benchmarking entre as empresas e de definição de estratégia de comunicação para os públicos-alvo. A segmentação comportamental e a comparação entre sectores e empresas permitem saber como interagem os consumidores, o que motiva maior envolvimento, o que promove maior influência ou que intimidade e sentimento tem o mercado na sua relação com as marcas.