A cada vez maior exigência em relação ao acesso a serviços personalizados e diferenciadores têm como ponto de partida o tratamento dos dados dos consumidores. Em especial, nas compras online, mas também no comércio tradicional. No entanto, 70% dos portugueses temem pela forma como os seus dados são usados, em especial se não for em seu benefício.

No próximo mês entra em vigor a nova Lei sobre Proteção de Dados, que promete revolucionar todas as ações de marketing e promoções que o comércio fez junto de atuais e potenciais clientes. Os portugueses parecem estar atentos e preocupados com esta realidade, com 70% dos inquiridos nacionais no estudo do Observador Cetelem a afirmarem que temem que os seus dados não sejam usados em seu benefício. Apenas polacos (77%) búlgaros (74%) e franceses (71%) apresentam valores superiores aos nacionais, enquanto a percentagem de italianos é similar à portuguesa.

A Fnac Darty reforçou a sua aliança com a Google, alguns meses depois do lançamento, nas suas lojas, dispositivo de voz Google Home. Agora, a gigante francesa do retalho de eletrónica de consumo irá implantar espaços de demonstração dos produtos da Google, num claro cerrar de fileiras face à concorrência da Amazon.

Em março, registou-se uma diminuição de 10,2% nas insolvências de empresas em Portugal, com um total absoluto de 607 insolvências, menos 69 que no período homólogo.

O comércio retalhista europeu desempenha um papel importante na manutenção da atratividade dos centros urbanos para compradores e residentes, segundo o EuroCommerce, o organismo que representa o comércio europeu.

Os lares consomem cada vez mais produtos de conveniência, ao ponto destes crescerem duas vezes e meia mais que o conjunto do mercado, ou seja, seis pontos acima da média do grande consumo.

A EspaçoTrans, empresa de gestão de entrepostos aduaneiros que faz parte do grupo Luís Simões, inaugurou um novo entreposto aduaneiro na Póvoa de Santa Iria.