A influência a Amazon está a encorajar os consumidores a comprar em mais canais digitais, incluindo os marketplaces e as redes sociais. Nesta época de Natal, 40% dos consumidores norte-americanos planeiam fazer metade das suas compras na Amazon. 69% escolherá os marketplaces face aos retalhistas devido aos preços.

Estes são dados do estudo “Competing for Customers During the Holidays and Beyond da Astound Commerce Insights. O trabalho revela que os preços, capacidade de entrega e variedade da Amazon são os fatores que atraem os clientes à sua plataforma. De facto, mais de metade dos “shoppers” destacam a Amazon pelos preços baixos, velocidade de entrega e sortido.

A Samsung Electronics anunciou os resultados financeiros referentes ao seu terceiro trimestre fiscal, que terminou a 30 de setembro. A receita registada pela Samsung no trimestre em análise foi de 47,50 mil milhões de euros, um aumento de cerca de 10 mil milhões de euros face ao mesmo período do ano passado. O lucro operacional do trimestre revelou valores recorde de 11 mil milhões de euros, um aumento de 7,14 mil milhões de euros face ao mesmo trimestre de 2016.

Os CTT e o portal de anúncios OLX desenvolveram uma solução que vai permitir a qualquer comprador tomar decisão sobre devolução imediata após a receção das encomendas. Basta que a encomenda lhe seja enviada para uma loja CTT com o serviço de cobrança e com o novo serviço de verificação. Se não corresponder ao esperado, pode na hora devolvê-la, sem qualquer custo.

Esta nova possibilidade pretende melhorar o nível de satisfação dos clientes CTT que utilizam a plataforma de anúncios OLX, reforçando a confiança nas transações e nos pagamentos, quer para expedidores como para compradores, e concentra a atenção do serviço prestado na satisfação das necessidades dos clientes, vendedores e compradores.

De acordo com um estudo da Open Influence, que entrevistou mais de 500 consumidores que seguiam celebridades ou influenciadores nas redes sociais, o Facebook obteve o maior rating para todos os canais sociais, com 47,7% dos entrevistados a afirmar que a última vez que fizeram uma compra através de redes sociais foi no Facebook. O Instagram vem em segundo lugar, mas com apenas 8,6% das respostas.

Os itens de moda e vestuário são os produtos mais vendidos nas redes sociais, obtendo 32,4% das respostas.

A sucursal sueca do Lidl vai testar um camião elétrico sem motorista, no próximo ano, com o objetivo de avançar nos seus planos para um transporte mais sustentável. O operador de discont chegou a um acordo com a empresa de tecnologia Einride para iniciar um projeto piloto durante o terceiro trimestre de 2018, especificamente na cidade de Halmstad.

O veículo, desenvolvido em Estocolmo, é chamado de "T-Pod" e é controlado remotamente pelos condutores. Funciona com baterias, com uma autonomia até 200 quilómetros. Tem sete metros de comprimento, pesa 20 toneladas a plena carga e é capaz de transportar 15 paletes padrão.

A plataforma independente EcoVadis premiou a Epson com a sua classificação Gold, pelo compromisso da empresa para com a sustentabilidade. Esta distinção, que reconhece o compromisso da Epson para com os padrões de RSC internacionais mais exigentes, premeou o excelente trabalho da multinacional nas categorias de respeito ambiental e de compras sustentáveis. A classificação vem juntar-se aos restantes padrões de sustentabilidade que a empresa já cumpre, incluindo a Global Reporting Initiative, o United Nations Global Compact e a norma ISO 26000.