A cooperativa de Granada completou o ano de 2013 com um saldo altamente positivo, o que coloca o seu volume de negócios de 6,5 milhões de euros, um aumento de 5% e a sua rede comercial em 3.200 pontos de venda, depois de 95 lojas abertas durante o ano.

Estes números representam um recorde em vendas, superando, pela primeira vez em 53 anos de vida da empresa, a barreira de seis mil euros. Recorde também na criação de emprego no seu mercado de origem, a Andaluzia, encerrando o ano com 1.410 supermercados, que geraram 6.523 postos de trabalho nos centros inaugurados, quase uma centena, dos quais 11 operam sob o novo conceito Covirán.

Com a cortesia da Grande Consumo.

O grupo francês Carrefour está a testar um novo formato de loja de conveniência na Turquia com a insígnia Carrefour Mini.

Especificamente, a empresa escolheu a cidade costeira de Sile, a 70 quilómetros de Istambul, para iniciar esse piloto, segundo indica o Planet Retail.

Este novo processo de teste está em linha com a estratégia anunciada há algumas semanas por Mehmet Nane, CEO da CarrefourSA (nome da subsidiária na Turquia), que tem como objectivo aumentar os formatos de lojas menores.

Com a cortesia da Grande Consumo.

A tecnológica portuguesa Saphety, uma empresa do universo Sonae, fechou contrato com a cadeia de retalho Walmart para a instalação de facturas electrónicas na subsidiária mexicana. De acordo com o Dinheiro Vivo, a Saphety vai instalar a sua plataforma SaphetyDoc Global Network na cadeia de retalho no México, em parceria com a XPD, a empresa que distribui as soluções portuguesas naquele país.

Esta desmaterialização das facturas vai abranger toda a cadeia de fornecimento da Walmart, que tem cerca de cinco mil fornecedores no México.

A Makro renovou, até finais de 2016, o contrato de fornecimento energético com a Axpo, referente às instalações que detém em Portugal e Espanha, segundo informou a filial do grupo alemão Metro, em comunicado.

Depois da experiência "claramente positiva" vivida durante o ano passado, a Makro vem agora anunciar a decisão de prolongar a sua relação contratual com a Axpo, com a qual beneficia de "modalidades de contratação do fornecimento energético que se ajustam com flexibilidade às suas necessidades. Desta forma, podemos comprar a energia por fases, aproveitando as oportunidades do mercado e diversificando o risco", sublinhou o responsável pelas instalações e energia da Makro Espanha e Portugal, Félix Jiménez.

Com a cortesia da Grande Consumo.

O lucro líquido da General Electric alcançou os 10.363 milhões de euros em 2013, mais 3% que no exercício anterior.

A facturação do conglomerado industrial norte-americano totalizou 107.678 milhões de euros, ligeiramente menos que em 2012 (-0,4%).

O quarto trimestre foi particularmente positivo, com a GE a ganhar mais 4,8% (3.100 milhões de euros) e a vender mais 3,1% (40.382 milhões de euros).

84% das empresas acredita que um bom serviço ao cliente tem um impacto directo nos seus resultados, de acordo com um estudo elaborado pela BDO em conjunto com a The Economist Intelligence Unit.

59% dos inquiridos admite que um serviço de qualidade deficiente tem um impacto significativo no comportamento financeiro. O estudo, realizado junto de 882 empresas europeias, asiáticas e norte-americanas, destaca que 27% das empresas confirmou ter perdido clientes por ter prestado um serviço fraco. Esta mesma questão levou 23% dos inquiridos a terem de compensar os clientes